Vrácení zboží, reklamace

Vrácení zboží

Nenošené a neprané oblečení je možné podle zákona vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Adresa pro vrácení zboží je AWORYS, Petra Syrová Slavíková, Osičky 21, 503 27 Lhota pod Libčany. Do balíčku vložte kopii faktury s uvedením bankovního účtu pro vrácení peněz. Dopravu při vrácení zboží hradíte Vy (kupující). Peníze Vám budou vráceny na Vámi uvedený bankovní účet.

Výměna

O výměnu nenošeného a nepraného oblečení můžete podle zákona požádat do 14 dnů bez udání důvodu. Vyměnit si můžete velikost od stávajícího produktu, pokud bude skladem, jinak Vám budou vráceny peníze. Adresa pro zaslání zboží: AWORYS, Petra Syrová Slavíková, Osičky 21, 503 27 Lhota pod Libčany. Do balíčku vložte kopii faktury s uvedením bankovního účtu pro případné vrácení peněz. Dopravu při zaslání zboží hradíte Vy (kupující)

Reklamace

Reklamovat můžete výrobky, které měly vadu již při doručení, nebo u nichž vznikla vada nošením (ne běžným opotřebením), a produkty, které jste si neobjednali a dostali je omylem. Při vytváření požadavku si vyberte, jaké řešení reklamace by vám vyhovovalo nejvíc. Jestliže si zvolíte vrácení peněz, zašlete požadavek, včetně čísla Vaší objednávky na email: aworys@seznam.cz. Pokud při reklamaci využijete možnost výměny zboží za nové, zaslání zpětného balíčku (dopravu, poštovné a balné) hradíme my.